オンライン申請（紙媒体）手続のご案内

本ページはオンライン申請後、ご来館の上紙媒体の証明書のお受け取りを希望される方のためのご案内です。

オンラインで申請された証明書のお受け取りの際は、オンライン申請時にアップロードされた書類の原本をお持ちになり、ご予約の上ご来館いただく必要があります。

※オンライン申請は当館管轄地に居住（在留届を提出）されている方が対象です。
 

対象となる証明

申請の流れ

1. 当館ホームページで必要書類を確認
2. オンライン在留届（ORRネット）にログインし、「旅券・証明書のオンライン申請を行う」から手続きを開始
3. 申請情報の入力及び疎明資料をアップロード
4. 審査完了（含　オンライン納付案内）のEメールを受信
5. 当館HPオンライン予約制ページからお受け取りのためのご来館を事前予約。※手数料のオンライン納付を希望される場合は、お受け取りまでにオンライン納付専用サイトにクレジットカードを登録してください（現金でのお支払いも可能です）。
6. 窓口で証明書の受領・手数料の納付

所要日数

1. 証明の受取日は当館での審査が完了し、審査完了のEメールが送付された後に確定します（受付完了のEメールとは異なります）。申請受付後、審査完了まで概ね5開館日を要します。書類に不備・不足があった場合は更に審査に日数を要することがあります。
2. 申請後7開館日を経過しても審査完了のEメールが届かない場合は、お手数ですが迷惑フォルダ等に当館（又はORRネット）からのEメールが届いていないかをご確認いただいた上で、電話又はEメールにてお問い合わせください。  

手数料の納付方法

オンラインで申請された証明書の手数料のお支払いについては、オンライン納付（クレジットカード／デビットカード）または当館での現金払いが可能です。

※オンライン納付の場合は日本円、現金払いの場合は英ポンドでのお支払いとなります。（手数料一覧）

※オンライン納付をご希望の場合、受領前にカード情報の登録および有効性確認が必要となります。詳細は当館より送付いたします証明書受領案内のメールをご参照ください。

領事手数料のクレジットカード納付サービスに係る注意事項
 

1. オンライン決済
   手数料は当館への直接納付ではなく、指定代理業者を通じた日本での納付となります。このため、当館から領収書やレシート等の支払いを証明する書類は発行できません。クレジットカード会社が発行する利用明細等をご利用ください。
   利用可能なクレジットカード: VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、DINERS、JCB 利用可能なデビットカード: VISA又はMASTERがついているものに限られます。
2. オンライン決済手数料
   オンライン決済にかかる手数料は無料です。ただし、カード会社によって、別途、手数料が発生する場合があります。

その他の申請方法（窓口・郵送）

• 当館窓口で申請した場合の受領日は、内容に不備がない場合、在留証明書は即日発給、他証明書は原則申請受理日の4日後（土日、閉館日を除く）以降となります。
• 一部証明（自動車運転免許抜粋証明、出生証明等）は郵送による申請も受け付けております。ご利用しやすい申請方法をお選びください。 

1. オンライン申請後、当館からの照会や追加書類の提出依頼へのご対応がないまま3か月経過した場合は審査が終了となり、改めて申請していただくこととなりますのでご了承ください。
2. 審査完了後、270日（約9か月）経過しても、証明書の引き取りがない場合は申請が自動的に取り消されますので、審査完了のメールが届きましたらお早目にお受け取りをお願いいたします。